আমরা আপনাদেরকে একটি আনন্দময় ছুটির মরসুমের শুভেচ্ছা জানাতে চাই এবং এই সুযোগে গত বছর Qomo-এর সাথে আমাদের গ্রাহকদের অব্যাহত সমর্থন ও অংশীদারিত্বের জন্য ধন্যবাদ জানাই। নতুন বছর আসন্ন হওয়ায়, আমরা আপনাদেরকে আমাদের ছুটির সময়সূচী সম্পর্কে জানাতে চাই, যাতে উৎসবের মরসুম শুরু হওয়ার আগেই আপনাদের সমস্ত প্রয়োজন সময়মতো পূরণ করা যায়।
অনুগ্রহ করে অবগত হবেন যে, কোমো নববর্ষের ছুটি পালন করবে এবং এই কারণে আমাদের অফিসসমূহ শনিবার, ৩০শে ডিসেম্বর, ২০২৩ থেকে সোমবার, ১লা জানুয়ারি, ২০২৪ পর্যন্ত বন্ধ থাকবে। আমরা মঙ্গলবার, ২রা জানুয়ারি, ২০২৪ থেকে পুনরায় স্বাভাবিক কার্যক্রম শুরু করব।
ছুটির সময় যেকোনো অসুবিধা এড়াতে, এখানে কয়েকটি গুরুত্বপূর্ণ বিষয় বিবেচনা করা হলো:
গ্রাহক সেবা: ছুটির কারণে আমাদের গ্রাহক সেবা বিভাগ বন্ধ থাকবে। আপনার কোনো সহায়তার প্রয়োজন হলে, অনুগ্রহ করে ৩০শে ডিসেম্বরের আগে অথবা ২রা জানুয়ারি আমাদের কার্যক্রম পুনরায় শুরু হওয়ার পর আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
অর্ডার এবং শিপমেন্ট: ছুটির জন্য প্রতিষ্ঠান বন্ধ হওয়ার আগে অর্ডার প্রসেস করার শেষ দিন হবে শুক্রবার, ২৯শে ডিসেম্বর, ২০২৩। এই তারিখের পরে করা যেকোনো অর্ডার আমাদের টিম ২রা জানুয়ারি, ২০২৪-এ ফিরে আসার পর প্রসেস করা হবে। কোনো বিলম্ব এড়াতে অনুগ্রহ করে সেই অনুযায়ী আপনার অর্ডারের পরিকল্পনা করুন।
কারিগরি সহায়তা: এই সময়ে কারিগরি সহায়তাও পাওয়া যাবে না। তাৎক্ষণিক সহায়তার জন্য, আমরা আপনাকে আমাদের ওয়েবসাইটে থাকা প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী (FAQ) এবং সমস্যা সমাধানের নির্দেশিকাগুলো দেখার জন্য উৎসাহিত করছি।
এই ছুটির সময়ে আমরা আশা করি, আপনিও আপনার প্রিয়জনদের সাথে বিশ্রাম নেওয়ার এবং নতুন বছরকে স্বাগত জানানোর সুযোগ পাবেন। আমাদের দল ২০২৪ সালে নতুন উদ্যম ও নিষ্ঠার সাথে আপনাকে সেবা দেওয়ার জন্য উন্মুখ হয়ে আছে।
পোস্ট করার সময়: ২৯-ডিসেম্বর-২০২৩